在错误消息说明“没有新的数据来自检测器”(PurityChrom)或“错误:235，仪器未验证”(ClarityChrom)的情况下，该问题与设备和软件之间的通信无关。在这种情况下，探测器不被验证，这也可以很容易地通过探测器的状态led看到。如果中间的LED闪烁，说明设备正在运行验证。验证成功由中间的绿色LED发出信号。如果中间的LED是关闭的，则验证不成功。这可能有几个原因:
- 灯熄灭了
- 灯太老了
- 流量细胞破碎或污染
- 流动细胞空气
- 由于软件的早期开始，验证的中断
要克服此问题，请按照以下步骤：
- 检查灯是否打开。如果没有，请启动灯泡并重新启动验证。这可以通过诊断窗口在ClarityChrom中完成。对于PuRITYChrom，设备必须通过电源循环重新启动。始终等于软件的开始，直到验证完成。
- 如果灯泡打开并且验证不成功，请安装测试单元（AMLX8）并按1中所述重新启动验证。
- 如果校准与测试电池成功，则重新安装流动池并用至少1mL / min的流量将流动池冲洗至少10分钟。之后，如上所述重新启动校准。如果成功地执行验证，则该问题是由流动单元中的空气引起的。如果验证不成功，可能是流动单元脏。在这种情况下，如上所述，请清洁流动细胞补充中所述的流动池，然后重复验证。如果清洁也不会导致成功验证，请记录如软件手册中所述的强度频谱。可能需要更换流动单元。流动单元是检测器的一部分，其随着时间的推移而变老，并且需要在一段时间后取决于操作条件。
- 如果使用测试单元的验证不成功，并且您确定的是，探测器的灯泡正常工作，请联系Knauer客户支持（support@knuer.net.） 为进一步协助。
